鄭州小程序制作公司--軟銀科技分享互聯(lián)網(wǎng)殺死的不是傳統(tǒng)企業(yè),而是傳統(tǒng)企業(yè)賴以生存的商業(yè)模式。
從淘寶,到微信公眾號(hào),再到今天的小程序,你,是走在時(shí)代前面的先鋒?還是盡力配合演出的配角?
每一次巨大商機(jī)出現(xiàn)之時(shí),反對(duì)和質(zhì)疑的聲音通常都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于支持者和實(shí)踐者,小程序的出現(xiàn)也不例外。
其中,小程序成為“眾矢之的”的主要原因就是它“即用即走”的理念,各路豪杰都紛紛抱怨它是個(gè)“留不住客戶”的廢物。
但明眼人就會(huì)發(fā)現(xiàn),既然小程序這么“沒用”,為什么滴滴出行、騰訊動(dòng)漫、大眾點(diǎn)評(píng)、小豬拼團(tuán)商城、愛奇藝、今日頭條、豆瓣評(píng)分、摩拜單車、華住酒店、12306、京東購(gòu)物、去哪兒酒店等常用APP,都不約而同地快速推出了小程序?
過去,我們固有的思維是,先把大批量的客戶吸引過來(lái),然后讓他們成為我們的長(zhǎng)期消費(fèi)者,因此,留住客戶是重中之重。
但對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言,尤其是線下門店,你能保證100%的客戶在體驗(yàn)過你的服務(wù)之后愿意自動(dòng)留存,成為你源源不斷的客流之一嗎?
很不幸,消費(fèi)者通常是有需要才會(huì)想要找到你,更糟糕的是:想起你的競(jìng)爭(zhēng)者。
而在不需要你的時(shí)候,也許巴不得把你的APP卸掉,因?yàn)閷?shí)在太占據(jù)手機(jī)內(nèi)存,影響他(她)的手機(jī)運(yùn)行速度。
因此,客戶其實(shí)是留不住的,是吸引住的,而小程序恰恰是消費(fèi)者愿意使用的。
對(duì)于線下門店,消費(fèi)者只需搜索附近的小程序,或直接進(jìn)入已經(jīng)使用過的小程序,使用完畢后,無(wú)需卸載,滿載而歸。
對(duì)于許多企業(yè),消費(fèi)者只需通過公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序,就可獲取信息和優(yōu)惠,參與活動(dòng),進(jìn)行消費(fèi)。
說白了,小程序所要做的無(wú)非是強(qiáng)化自己的功能,完善和公眾號(hào)的密切合作,讓消費(fèi)者養(yǎng)成使用習(xí)慣而已。
也許有人會(huì)說,讓消費(fèi)者改變習(xí)慣是不可取的。
但,我們回想一下淘寶從無(wú)到創(chuàng)建龐大電商圈,再到霸占購(gòu)物節(jié),騰訊從QQ到創(chuàng)建微信,再到霸占社交,我們每一次巨大商機(jī)的迸發(fā),不都建立在改變?nèi)藗兣f有生活習(xí)慣的前提下嗎?
未來(lái),通過構(gòu)建“廣告+小程序+公眾號(hào)”形成的“金三角”布局,我們就能輕松實(shí)現(xiàn)電商和線下實(shí)體店的流量變現(xiàn)!
一、微信廣告破解客源難題
傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量,基本被平臺(tái)控制,作為商家,面臨著開發(fā)客源的巨大難題。
而微信卻恰恰相反,流量掌握在廣大用戶手中。
企業(yè)可以在微信生態(tài)中借助社交廣告,通過社交傳播觸達(dá)超過10億的微信活躍用戶,快速獲取潛在客戶。
其中,微信公眾號(hào)的廣告通過公眾號(hào)關(guān)注、卡券分發(fā)、品牌活動(dòng)廣告等形式,能有效幫助企業(yè)品牌吸引粉絲,實(shí)現(xiàn)從關(guān)注到轉(zhuǎn)化的無(wú)縫銜接。
朋友圈廣告在基于微信用戶畫像進(jìn)行定向的同時(shí),依托關(guān)系鏈進(jìn)行互動(dòng)傳播,達(dá)到品效合一的效果。
此外,企業(yè)還可以通過社交營(yíng)銷插件吸引粉絲和用戶,例如點(diǎn)燈籠、包粽子、拆禮盒、砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤等,能夠幫助企業(yè)在微信中快速獲取客源。
二、小程序商城實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化
小程序商城,是以商城為基礎(chǔ)框架,兼容小程序和微信H5兩端,從店鋪裝修、商品管理、訂單管理、物流管理、會(huì)員與營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析等維度幫助企業(yè)搭建自己的電商平臺(tái)。
如果說微信廣告為企業(yè)帶來(lái)了精準(zhǔn)的社交流量,那么,小程序商城則是當(dāng)之無(wú)愧的承載流量、促成交易的最好載體!
從廣告曝光到用戶點(diǎn)擊、瀏覽、下單、發(fā)貨、簽收,基于微信的社交場(chǎng)景,用戶還可自發(fā)分享,吸引更多用戶進(jìn)入小程序商城中下單。
在小程序商城中,企業(yè)還可以設(shè)置直播、拼團(tuán)、限時(shí)折扣、分銷等社交電商玩法,通過社交裂變、熟人分享實(shí)現(xiàn)高效率的購(gòu)買轉(zhuǎn)化。
三、公眾號(hào)助力會(huì)員沉淀
如何讓客戶轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)期客戶?
傳統(tǒng)APP對(duì)比小程序而言,最大優(yōu)勢(shì)或許就是客戶的留存。
但我們不妨清空一下大腦,仔細(xì)思考一下:客戶留下來(lái)了,就一定會(huì)消費(fèi)嗎?
答案自然是否定的!
大量客戶可能再也沒有進(jìn)入過你的APP,只是他的數(shù)據(jù)還留在APP中而已。
對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)APP而言,但凡導(dǎo)向是購(gòu)買消費(fèi),就讓人感覺枯燥乏味。從開發(fā)成本,到運(yùn)營(yíng)成本,再到效果總結(jié),結(jié)果通常很不樂觀。
反觀公眾號(hào)呢?
公眾號(hào)豐富而有趣的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過看起來(lái)枯燥乏味的APP,不論從閱讀還是優(yōu)惠活動(dòng)的參與和獲得,都顯得更為有趣和方便,尤其是消費(fèi)者彼此間的互動(dòng)分享,明顯便利得多。
消費(fèi)者很少因?yàn)槌S媚硞€(gè)軟件而購(gòu)買一個(gè)東西,一定是因?yàn)楫a(chǎn)生了興趣并滿足了需求才產(chǎn)生購(gòu)買行為,這就要求新時(shí)代的營(yíng)銷需要具備趣味性、分享性和便利性。
具備強(qiáng)大功能的公眾號(hào),無(wú)疑是小程序商城沉淀會(huì)員的最佳選擇!
四、如何利用“金三角”引爆你的品牌?
“有誰(shuí)是新用戶?請(qǐng)拼團(tuán)!”
“連咖啡”在早晨通過服務(wù)號(hào)發(fā)布了一篇新品牛油果雪昔的宣傳文章,介紹了小程序的拼團(tuán)玩法。
“臥槽,這么便宜,趕緊拼??!”
本來(lái)就喜歡喝咖啡的廣大上班族們開始四處竄動(dòng),傻子才不趁機(jī)喝杯熱騰騰的咖啡呢!
于是,“連咖啡”在沒有外部推廣的條件下,僅僅通過一個(gè)拼團(tuán)小程序,就成功在三個(gè)小時(shí)內(nèi)獲得了10萬(wàn)人消費(fèi)的成績(jī)。
而這樣的成績(jī),其實(shí)離你一點(diǎn)也不遠(yuǎn)!
鄭州小程序制作公司--軟銀科技表示那么,你該如何利用小程序來(lái)引爆自己的品牌呢?
1、充分的前期準(zhǔn)備
開發(fā)小程序是重中之重!
小程序正式上線前,需要對(duì)小程序進(jìn)行測(cè)試,多次推翻設(shè)計(jì)、優(yōu)化規(guī)則,并對(duì)活動(dòng)單品進(jìn)行嚴(yán)格篩選。最終,選擇好做實(shí)戰(zhàn)測(cè)試的單品。
準(zhǔn)備好活動(dòng)宣傳的公眾號(hào)軟文,語(yǔ)言生動(dòng)簡(jiǎn)潔有趣,詳細(xì)介紹小程序玩法。
2、降低參與門檻
通過小程序引爆新品的關(guān)鍵在于讓傳播產(chǎn)生裂變,因此,用戶所需要做的事情越簡(jiǎn)單越好,操作越簡(jiǎn)單越好,簡(jiǎn)單是裂變的關(guān)鍵。
拼團(tuán)小程序一般以“老帶新”為基礎(chǔ)玩法,本質(zhì)上是一次拉新活動(dòng):老用戶邀請(qǐng)新用戶參與拼團(tuán),享受低價(jià)購(gòu)買商品的優(yōu)惠。
但玩法完全可以多種多樣,你完全可以頭腦風(fēng)暴,唯一不要忘記的就是:簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單!
3、設(shè)立階梯式價(jià)格
優(yōu)惠力度是引爆新品的催化劑。
通過階梯式價(jià)格,讓客戶買得越多,優(yōu)惠越多,從而促進(jìn)分享裂變,最終幫助銷售猛增!
4、線下站點(diǎn)及時(shí)分流
線上活動(dòng)的引爆必然帶來(lái)大量客流,通過快遞外送通常不足以解決猛增的客流,因此需要緊急調(diào)配線下物料的增配,給訂單較高的門店臨時(shí)增加物料和人員。
5、基于微信服務(wù)號(hào),豐富社交裂變玩法
如果用戶分享自己的訂單,就可以領(lǐng)取各種優(yōu)惠券等好處,用戶自然愿意成為我們的裂變小幫手。
方法多種多樣,分享送積分(積分可兌換免費(fèi)劵)、送電影票、送電子書、送課程、送軟件等等,足以讓裂變變得輕而易舉!
6、完善售后服務(wù)和使用體驗(yàn)
鄭州小程序制作公司--軟銀科技提醒您一次成功的裂變銷售活動(dòng)結(jié)束后,最忌諱的就是沾沾自喜。
一定要記得把每一個(gè)新用戶轉(zhuǎn)化為老用戶。
因此,不要忘記持續(xù)更新公眾號(hào),不斷送上優(yōu)質(zhì)的訊息和活動(dòng),不斷送上福利和優(yōu)惠,結(jié)合小程序的流量變現(xiàn),即可輕松引爆你的品牌!
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